Versandbedingungen

LIEFERZONE

Wenn auf der Produktkaufseite eine entsprechende Versandart angezeigt wird, nachdem Sie das Land oder die Region ausgewählt haben, bedeutet dies, dass wir in diesem Bereich einen Einkaufsservice anbieten können. Im Allgemeinen liefern wir weltweit, außer in einige Regionen.

LIEFERDAUER

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 48 Stunden, unabhängig von der an der Kasse ausgewählten Versandoption. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte erlauben Sie 1 - 2 Werktage, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.

Expressversandzeiten

3--7 Werktage für die Lieferung in die Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Länder der Europäischen Union.

3--7 Werktage für die Lieferung in russische und asiatische Länder.
COVID-19-Warnung: Aufgrund einer erhöhten Anzahl von Bestellungen kann es zu längeren Lieferzeiten als gewöhnlich kommen.

IHRE BESTELLUNG VERFOLGEN

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse bearbeitet wurde, was 1-2 Stunden dauern kann. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer oder der Paketzustellung gibt, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier, bevor Sie uns kontaktieren. Bitte erlauben Sie 1 - 2 Werktage, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden. In einigen seltenen Fällen werden die Tracking-Informationen möglicherweise nicht aktualisiert, aber Sie erhalten Ihre Bestellung trotzdem. Bitte kontaktieren Sie uns nach der voraussichtlichen Lieferzeit.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die folgenden Links besuchen, je nach verwendetem Kurierdienst.

DHL: DHL Express
USPS: USPS
UPS: UPS
FEDEX: Fedex-Express
PLPOST: PLPOST
DEDHL: DEDHL
SFHK: SF Express

Oder Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie besuchen: Oukitel Track-Bestellung

FALSCHE ADRESSE HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass er oder sie die Lieferadresse korrekt eingibt. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen, daher gibt es eine sehr kleine Zeitlücke, um Ihre Bestellung zu stornieren/zu ändern oder die Adresse Ihrer Bestellung zu ändern. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren oder Ihre Lieferadresse zu ändern, schreiben Sie uns bitte, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen, können jedoch nicht garantieren, dass wir dazu in der Lage sein werden, da es unterschiedliche Fristen gibt, in denen wir dies tun können. Wenn es für unser Team zu spät ist, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden, sobald Sie sie erhalten haben. Wir können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wenn es an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es an die richtige Adresse versenden oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewähren.

Zusätzliche Versandkosten: Wenn Sie Ihren Versand aktualisiert haben und das Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wurde und Sie eine Rückerstattung wünschen, werden Ihnen die erhöhten Versandkosten nicht erstattet.

Hinweis: Bitte schreiben Sie Ihre Adresse auf Englisch, damit das System sie erkennen kann.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie eine Bestellung auf der offiziellen Website von Oukitel aufgeben, sind Sie für die Kosten der Rücksendung an Oukitel verantwortlich. Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Pakete finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

GELIEFERT ABER NICHT ERHALTEN

Alle unsere Sendungen beinhalten Sendungsverfolgung mit Lieferbestätigung. Wenn die Tracking-Informationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst, um dieses Problem zu untersuchen.

MILITÄRPOST

Wir versenden NICHT an Militäradressen.

LAGERSTANDORT
Unsere Lager befinden sich in den USA und der EU. Um einen besseren Service zu bieten, kann Ihre Bestellung für einen schnellen Versand direkt aus unserem Lager versandt werden.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 4. Februar 2022 aktualisiert

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